Polityka Prywatności i Cookies

Niniejsza Polityka Prywatności i Cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w Sklepie Internetowym fanatic-sklep.pl.

Administratorem danych osobowych jest FANATYK24 MONIKA ŻYDEK, 313, 20-515 Krężnica Jara, Polska, NIP: 7133135398, REGON: 54020064300000.

Kontakt w sprawach prywatności: kontakt@fanatyk24.pl.

Dane osobowe przekazujesz nam samodzielnie, w szczególności poprzez:

• składanie zamówienia (checkout),
• kontakt e-mail lub telefoniczny,
• formularze kontaktowe (jeśli dostępne),
• zapis do newslettera (jeśli dostępny).

Automatycznie zbieramy także dane techniczne związane z korzystaniem z serwisu (np. adres IP, typ urządzenia/przeglądarki, przybliżona lokalizacja, zdarzenia na stronie) – w szczególności w ramach Google Analytics, jeżeli wyrazisz zgodę na cookies analityczne.

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

a) realizacja zamówień i umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

b) obsługa płatności online (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

c) realizacja dostawy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

d) obsługa zapytań i kontaktu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),

e) reklamacje oraz dochodzenie/obrona roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),

f) obowiązki podatkowe i księgowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),

g) analityka i statystyka działania strony (Google Analytics) – wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),

h) newsletter / komunikacja marketingowa – wyłącznie po wyrażeniu zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), jeżeli funkcjonalność jest dostępna.

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym nas w działaniu sklepu i realizacji zamówień, w szczególności:

• Przelewy24 (PayPro S.A.) – obsługa płatności,
• InPost – realizacja dostaw,
• Google Analytics (Google Ireland Limited) – analityka strony (po wyrażeniu zgody na cookies analityczne),
• podmioty księgowe (jeśli dotyczy),
• dostawcy usług IT/hostingu i utrzymania serwisu – w zakresie niezbędnym do działania sklepu.

Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Co do zasady nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

W przypadku narzędzi takich jak Google Analytics może dochodzić do transferu danych poza EOG (np. do USA), zgodnie z zasadami i mechanizmami zgodności stosowanymi przez dostawcę narzędzia oraz zgodnie z RODO (np. standardowe klauzule umowne lub inne podstawy).

Jeżeli chcesz uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z nami: kontakt@fanatyk24.pl.

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania, w szczególności:

• dane zamówień: przez czas realizacji umowy oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń,
• dokumenty księgowe: przez okres wymagany przepisami prawa,
• dane z korespondencji: przez czas potrzebny do obsługi sprawy i cele dowodowe,
• dane newsletterowe: do czasu wycofania zgody.

Dane z cookies (w tym analitycznych) przechowywane są przez czas wynikający z ustawień cookies lub ustawień narzędzia (np. Google Analytics) oraz mogą być usuwane wcześniej w zależności od konfiguracji i Twoich działań (np. usunięcie cookies w przeglądarce).

Masz prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych (w przypadkach przewidzianych prawem), wniesienia sprzeciwu oraz wycofania zgody w dowolnym momencie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

Masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uznasz, że przetwarzanie danych narusza przepisy.

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Cookies mogą być wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, zapewnienia bezpieczeństwa, zapamiętania ustawień użytkownika oraz – po wyrażeniu zgody – do celów analitycznych/statystycznych.

Użytkownik może samodzielnie zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki, jednak ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności strony.

W serwisie mogą być wykorzystywane następujące kategorie cookies:

1) Cookies niezbędne – konieczne do prawidłowego działania serwisu i realizacji podstawowych funkcji (np. utrzymanie sesji, bezpieczeństwo). Te cookies nie wymagają zgody.

2) Cookies analityczne – służą do zbierania danych statystycznych o korzystaniu z serwisu (Google Analytics). Są uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies.

3) Cookies funkcjonalne – ułatwiają korzystanie ze strony poprzez zapamiętywanie ustawień (jeśli dotyczy).

W serwisie korzystamy z Google Analytics w celu analizy statystyk ruchu i zachowań użytkowników na stronie.

Google Analytics uruchamiany jest wyłącznie wtedy, gdy wyrazisz zgodę na cookies analityczne w banerze cookies.

Dane zbierane w ramach Google Analytics mogą obejmować m.in. informacje o urządzeniu i przeglądarce, źródłach ruchu, odwiedzanych podstronach oraz zdarzeniach na stronie.

Podczas pierwszej wizyty w serwisie wyświetlany jest baner cookies umożliwiający wyrażenie lub odmowę zgód.

Możesz w każdej chwili zmienić decyzję dotyczącą cookies poprzez ustawienia banera cookies (jeśli dostępne) lub usunięcie cookies w przeglądarce i ponowne wyrażenie zgód.

Zgoda na cookies analityczne jest dobrowolna i jej brak nie wpływa na możliwość złożenia zamówienia.

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych, w tym zabezpieczenia przed nieuprawnionym dostępem oraz utratą danych.

Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione oraz zaufani dostawcy usług w niezbędnym zakresie.

Możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w przypadku zmian prawnych, technicznych lub organizacyjnych dotyczących funkcjonowania serwisu.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie sklepu.