RODO – Informacja o przetwarzaniu danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest FANATYK24 MONIKA ŻYDEK, 313, 20-515 Krężnica Jara, Polska, NIP: 7133135398, REGON: 54020064300000.

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: kontakt@fanatyk24.pl, tel. +48 886 054 002.

Przetwarzamy dane osobowe, które podajesz podczas składania zamówienia lub kontaktu ze Sprzedawcą, w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres dostawy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane do faktury (jeżeli dotyczy),
• szczegóły zamówienia (np. produkty, kwoty, forma dostawy),
• historia kontaktu (treść wiadomości, zgłoszeń).

Dodatkowo w ramach działania strony internetowej przetwarzane mogą być dane techniczne i statystyczne, w szczególności identyfikatory internetowe (np. cookies) oraz dane o aktywności w serwisie, jeśli wyrazisz odpowiednie zgody w banerze cookies.

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:

1) Realizacja zamówienia i wykonanie umowy sprzedaży (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

2) Obsługa płatności online (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

3) Dostawa zamówionych produktów (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

4) Obsługa kontaktu i zapytań (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na komunikacji i obsłudze Klienta).

5) Rozpatrywanie reklamacji, dochodzenie i obrona roszczeń (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

6) Obowiązki podatkowe i księgowe (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny).

7) Statystyka i analityka działania strony (Google Analytics) – jeśli wyrazisz zgodę w banerze cookies (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda).

8) Newsletter – jeśli zapiszesz się dobrowolnie (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda).

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia. Bez podania wymaganych danych nie będziemy mogli zawrzeć i wykonać umowy sprzedaży.

Podanie danych do newslettera jest całkowicie dobrowolne i możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie.

Zgody cookies (np. na analitykę) są dobrowolne. Brak zgody nie wpływa na możliwość złożenia zamówienia.

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym nas w obsłudze sklepu i realizacji zamówień, w szczególności:

• operatorowi płatności online: Przelewy24 (PayPro S.A.) – w zakresie niezbędnym do realizacji płatności,
• przewoźnikowi: InPost – w zakresie niezbędnym do dostawy przesyłki,
• dostawcy narzędzia analitycznego: Google Analytics (Google Ireland Limited) – jeśli wyrazisz zgodę na cookies analityczne,
• podmiotom obsługującym księgowość oraz obowiązki podatkowe (jeżeli dotyczy),
• dostawcom usług IT/hostingu i utrzymania serwisu – w zakresie niezbędnym do działania sklepu.

Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów i wyłącznie zgodnie z naszymi poleceniami, jako podmioty przetwarzające (tzw. procesorzy), o ile ma to zastosowanie.

Co do zasady nie planujemy przekazywać danych poza EOG.

W przypadku narzędzi takich jak Google Analytics może dochodzić do przekazywania danych poza EOG (np. do USA) zgodnie z zasadami stosowanymi przez dostawcę narzędzia oraz zgodnie z RODO, na podstawie odpowiednich zabezpieczeń prawnych (np. standardowych klauzul umownych lub innych mechanizmów zgodnych z prawem).

Jeżeli chcesz uzyskać więcej informacji o podstawach transferu, skontaktuj się z nami: kontakt@fanatyk24.pl.

Przechowujemy dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania, w szczególności:

• dane związane z realizacją zamówienia: przez czas trwania umowy oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń,
• dokumenty księgowe: przez okres wymagany przepisami prawa (w szczególności podatkowymi),
• dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter): do momentu wycofania zgody,
• dane z korespondencji: przez czas potrzebny do obsługi sprawy oraz ewentualnie do celów dowodowych.

Dane związane z cookies przechowywane są przez okres wynikający z ustawień plików cookies (szczegóły w Polityce Prywatności / Cookies).

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych (art. 15 RODO),
• sprostowania danych (art. 16 RODO),
• usunięcia danych – w określonych sytuacjach (art. 17 RODO),
• ograniczenia przetwarzania – w określonych sytuacjach (art. 18 RODO),
• przenoszenia danych – jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie umowy lub zgody i w sposób zautomatyzowany (art. 20 RODO),
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 RODO),
• wycofania zgody w dowolnym momencie – jeśli dane są przetwarzane na podstawie zgody (art. 7 RODO). Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

Jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

Google Analytics może wykorzystywać dane do analizy zachowań użytkowników w ramach statystyki strony, jednak nie służy to do podejmowania wobec Ciebie zautomatyzowanych decyzji o skutkach prawnych.

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub modyfikacją.

Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione oraz podmioty współpracujące w niezbędnym zakresie.

Niniejsza informacja ma charakter ogólny i dotyczy podstawowych zasad przetwarzania danych osobowych w sklepie fanatic-sklep.pl.

Szczegółowe zasady dotyczące plików cookies, narzędzi analitycznych oraz zarządzania zgodami znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie Internetowym.

W razie pytań dotyczących danych osobowych prosimy o kontakt: kontakt@fanatyk24.pl.